يهدف “مكتب الذكاء العاطفي” إلى توفير دورات تدريبية عالية الجودة في مجال الذكاء العاطفي وتطوير المهارات الشخصية والمهنية 

    التسجيل والحسابات

• قد يتطلب الوصول إلى بعض الميزات أو الدورات التسجيل وإنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل دقيقة، وكاملة، وحديثة.
• يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا اشتبهنا في تقديم معلومات غير صحيحة أو انتهاك هذه الشروط.

المحتوى والدورات التدريبية

• جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك النصوص، والرسومات، والشعارات، ومقاطع الفيديو، والمواد التدريبية، هي ملكية فكرية لمكتب الذكاء العاطفي أو مرخصة له.
• يُسمح لك بالوصول إلى المحتوى للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط.
• يُمنع منعًا باتًا إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو عرض أو بيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.
• قد يتم تحديث أو تغيير محتوى الدورات التدريبية ومناهجها من وقت لآخر دون إشعار مسبق.

الأسعار والدفع

• تُعرض أسعار الدورات التدريبية بوضوح على الموقع.
• يجب أن تتم جميع المدفوعات من خلال طرق الدفع المتاحة والمعتمدة على الموقع.
• يتم تأكيد الاشتراك في الدورة بعد استلام الدفعة كاملة.
• “مكتب الذكاء العاطفي” غير مسؤول عن أي رسوم إضافية قد تفرضها البنوك أو بوابات الدفع.

سياسة الإلغاء والاسترداد

• إلغاء الاشتراك من جانب المستخدم: 
  • يتم تحديد سياسة الإلغاء والاسترداد لكل دورة تدريبية على صفحة الدورة المعنية.
  • بشكل عام، قد لا يكون هناك استرداد للمبالغ المدفوعة بمجرد بدء الدورة التدريبية أو الوصول إلى جزء كبير من محتواها.
  • في حال كان هناك سياسة استرداد، يجب تقديم طلب الإلغاء والاسترداد خلال فترة زمنية محددة وقبل بدء الدورة، وقد تخضع لرسوم إدارية.
• إلغاء الدورات من جانبنا: 
  • يحق لنا إلغاء أو تأجيل أي دورة تدريبية بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل عدم اكتمال العدد المطلوب أو ظروف فنية).
  • في حالة إلغاء دورة من جانبنا، سيتم إشعار المشتركين وسيكون لهم الحق في استرداد كامل المبلغ المدفوع أو التحويل إلى دورة أخرى إن أمكن.

سلوك المستخدم

• أنت توافق على استخدام الموقع والدورات التدريبية بطريقة قانونية ومسؤولة، وعدم القيام بأي أنشطة قد تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.
• يُمنع منعًا باتًا:
  • نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني، أو ضار، أو تهديدي، أو مسيء، أو تشهيري، أو فاحش، أو بذيء، أو ينتهك خصوصية الآخرين.
  • انتحال شخصية أي فرد أو كيان.
  • التدخل في عمل الموقع أو تعطيل الخوادم أو الشبكات المتصلة بالموقع.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو الأنظمة المتصلة به.

إخلاء المسؤولية وحدودها

• يتم تقديم جميع المعلومات والمواد على الموقع والدورات التدريبية “كما هي” دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
• “مكتب الذكاء العاطفي” لا يضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أنه خالٍ من الأخطاء أو الفيروسات.
• المعلومات المقدمة في الدورات هي لأغراض تعليمية وتطويرية عامة ولا تشكل استشارة مهنية أو شخصية محددة. أنت مسؤول عن كيفية تطبيقك لهذه المعلومات.
• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، عرضية، خاصة، أو تبعية تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو الدورات التدريبية.

التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. في حالة نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط، سيتم بذل قصارى الجهد لحله وديًا. إذا تعذر الحل الودي، فإن المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية ستكون صاحبة الاختصاص الحصري للنظر في النزاع.

التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر: البريد الالكتروني client@eio.sa  :
 رقم الجوال : +966 539650935

تاريخ آخر تحديث: 14 يونيو 2025